お客様の声／詳細

株式会社クイックデスク様

ここ暫く個別対応や不具合が発生してないこと。これは大きい

株式会社クイックデスク様
https://www.qdesk.jp/
事業内容 海外用GSM携帯電話のレンタル(T-MobileUK,AT&T,ChinaMobile等 を取扱い)
コンピューターネットワークシステムの構築・運用
携帯電話通話料金課金・請求システムの開発・運用
ご利用サービス VPS
ご利用目的 グループウェアソフトの運用と管理

  • Winserverを選んだ理由

    ・Windowsサーバーを利用出来ること

  • Winserverを選んだ詳しい理由

    エンジニアがwindows server を探していたところ貴社をみつけました

  • 弊社サービスの満足度を10段階でいうと

    8

  • 満足度について詳しい理由

    10年くらい使用させていただいてますが当初不具合が何度があったが今は安定。年一括払いしたら毎年そうなるかと思っていたらいつの間にか月払いになっていたことはマイナスです。

  • （以前、他社を利用されていた方にお尋ねします。）
    他社と比べた弊社サービスの満足度を10段階でいうと

    8

  • 他社と比較して弊社サービスの良かった点

    ここ暫く個別対応や不具合が発生してないこと。これは大きい

  • 弊社サービスを他の方に紹介したいと思いますか？

    紹介したいと思わない

  • どういった点を紹介したいですか？

    電話サポートが必要になったとき心配です

  • コメント

    サポートの対応が他社と比べてかなりそっけなかった記憶があり、いざというとき心配です。サポートスタッフの態度が大事だと思います。

  • Winserverよりひと言

    Winserverをご利用いただき、ありがとうございます。サポートの対応に不満があったとのことでご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。お客様にご満足いただけるよう、サービス改善に努めてまいります。今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。