メンテナンス/障害情報 2015

定期メンテナンスのお知らせ:2015/11/30

平素はウィンサーバーをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の日程にてメンテナンスを行わせていただきます。

【実施日時】

2015/12/13  0:00 〜 6:00

【作業内容】

Windows Updateの実施
※作業中1回のサーバー再起動を予定しております。

ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

定期メンテナンスのお知らせ:2015/11/10

平素はウィンサーバーをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の日程にてメンテナンスを行わせていただきます。

【実施日時】

2015/11/15  0:00 〜 6:00

【作業内容】

Windows Updateの実施
※作業中1回のサーバー再起動を予定しております。

ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

障害発生のお知らせ:2015/10/26

平素はウィンサーバーをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記日時にて弊社サーバーに障害が発生しておりました。詳しい障害原因については現在調査を続けております。

【障害発生日時】

2015/10/24  10:10 〜 18:05

【障害発生内容】

障害発生中ネイティブプランをご契約のお客様のサーバーにおいてネットワークが切断された状況が発生しておりました。
原因につきましては現在調査中でございます。

ご利用のお客様には大変ご不便、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

定期メンテナンスのお知らせ:2015/10/05

平素はウィンサーバーをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の日程にてメンテナンスを行わせていただきます。

【実施日時】

2015/10/18  0:00 〜 6:00

【作業内容】

Windows Updateの実施
※作業中1回のサーバー再起動を予定しております。

ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

定期メンテナンスのお知らせ:2015/09/03

平素はウィンサーバーをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の日程にてメンテナンスを行わせていただきます。

【実施日時】

2015/09/13  0:00 〜 6:00

【作業内容】

Windows Updateの実施
※作業中1回のサーバー再起動を予定しております。

ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

VPSホストにサーバートラブルが発生いたしました:2015/08/15

平素はウィンサーバーをご利用いただき誠にありがとうございます。
本日1台のVPSホストにサーバートラブルが発生し、再起動を実施いたしました。本再起動の影響により一部のお客様で一時的にVPSに接続が出来ない状況が発生いたしました。。

【障害発生日時】

2015/08/15  9:53 〜 10:27

【障害内容】

VPSホストのシステムが応答しなくなり、再起動を実施いたしました。

【対象VPS】

203.137.52.XXX
※XXXの部分にはお客様毎に異なる数字が入ります。

ご利用のお客様には大変なご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

定期メンテナンスのお知らせ:2015/08/05

平素はウィンサーバーをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の日程にてメンテナンスを行わせていただきます。

【実施日時】

2015/08/16  0:00 〜 6:00

【作業内容】

Windows Updateの実施
※作業中1回のサーバー再起動を予定しております。

ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

定期メンテナンス&メールサーバーメンテンナンスのお知らせ:2015/07/06

平素はウィンサーバーをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の日程にてメンテナンスを行わせていただきます。

【実施日時】

2015/07/19  0:00 〜 6:00

【作業内容】

Windows Updateの実施
※作業中1回のサーバー再起動を予定しております。


メールサーバーの再起動
※対象時間中に一時的にサーバーに接続が出来ない時間が発生いたします。
再起動中に届くメールについては、通常送信元メールサーバー側で、再送処理がされますので遅延して届きます。
再起動中のメール送信につきましては失敗いたしますので、時間を置いて再送信をお願い申し上げます。

ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

緊急メンテナンスのお知らせ:2015/06/19

平素はウィンサーバーをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の日程にて一部VPSホストの緊急メンテナンスを行わせていただきます。

【実施日時】

2015/06/21  0:00 〜 6:00

【作業内容】

サーバーH/Wの不具合による交換作業
※対象時間中に一度サーバーに接続が出来ない時間が発生いたします。

ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

メンテナンス対象のお客様には、ご登録メールアドレス宛に別途メンテナンスのお知らせを送付しております。

定期メンテナンスのお知らせ:2015/06/01

平素はウィンサーバーをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の日程にてメンテナンスを行わせていただきます。

【実施日時】

2015/06/14  0:00 〜 6:00

【作業内容】

Windows Updateの実施
※作業中1回のサーバー再起動を予定しております。

ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

定期メンテナンスのお知らせ:2015/05/11

平素はウィンサーバーをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の日程にてメンテナンスを行わせていただきます。

【実施日時】

2015/05/17  0:00 〜 6:00

【作業内容】

Windows Updateの実施
※作業中1回のサーバー再起動を予定しております。

ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

定期メンテナンスのお知らせ:2015/04/08

平素はウィンサーバーをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の日程にてメンテナンスを行わせていただきます。

【実施日時】

2015/04/19  0:00 〜 6:00

【作業内容】

Windows Updateの実施
※作業中1回のサーバー再起動を予定しております。

ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

定例外メンテナンスのお知らせ:2015/03/02

平素はウィンサーバーをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の日程にてメンテナンスを行わせていただきます。

【実施日時】

2015/03/8  0:00 〜 6:00

【作業内容】

VPSホストサーバーの調整
※対象のお客様には別途メールにてご連絡をしております。

ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

定期メンテナンスのお知らせ:2015/03/02

平素はウィンサーバーをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の日程にてメンテナンスを行わせていただきます。

【実施日時】

2015/03/15  0:00 〜 6:00

【作業内容】

Windows Updateの実施
※作業中1回のサーバー再起動を予定しております。

ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

サーバー障害のおしらせ:2015/02/20

この度、弊社VPSのホストサーバーにおきまして、サーバーの再起動が発生し、同ホスト上のお客様のVPSが強制的に再起動する障害が発生いたしました。
ご利用中のお客様には、大変なご不便とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

【障害日時】

2015/02/20  15:22 〜 15:50

【障害内容】

弊社VPSのホストサーバー1台におきまして、意図しないサーバーの再起動が発生し、結果同ホスト上のお客様のVPSが強制的に再起動されました。

また、起動時にI/Oの過負荷によりお客様VPS内のサービスが、正常に起動していない可能性がございます。
恐れいりますが、サービスが正常に再起動していないお客様におかれましては、サービスの再起動もしくはOSの再起動を実施頂きますようお願い申し上げます。

ご利用中のお客様には大変ご不便ををおかけし申し訳ございません。

【影響範囲】

IPアドレス203.137.92.11〜203.137.92.120の範囲のお客様
※IP範囲内でも対象外のお客様もおられますが、念のためご確認頂きますようお願い申し上げます。

ネットワーク障害のおしらせ:2015/02/19

この度、弊社VPSをご利用のお客様に対するDDoS攻撃が行われ、一時的に同ネットワークに所属するお客様の通信が阻害される状況が発生いたしました。
ご利用中のお客様には、大変なご不便とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

【障害日時】

2015/02/18  23:19 〜 23:24

2015/02/18  23:40 〜 23:45

2015/02/19  03:15 〜 03:20

【障害内容】

弊社VPSをご利用中のお客様に対するDDos攻撃が行われ、対象時間のうち2〜3分間、同ネットワークをご利用中のお客様で通信が阻害される状況が発生いたしました。

ご利用中のお客様には大変ご不便ををおかけし申し訳ございません。

共用サーバー2012プラン用MySQL Server障害のお知らせ:2015/02/17

この度、共用サーバー2012プラン用のMySQL Serverで、接続が出来ない不具合が発生しておりました。

【障害日時】

2015/02/16  23:00 〜 2015/02/17 9:10

【障害内容】

共用サーバー2012プランように提供しております、MySQLにおいてディスクの読み込みエラーの為、お客様が接続出来ないエラーが発生しておりました。
同日発生しましたネットワーク障害により、迅速な対応ができずお客様には長時間にわたって、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

ネットワーク障害のおしらせ:2015/02/17

この度、弊社ネットワーク内で、不適切なパケットが大量に発生した結果、ご利用中のお客様の通信が著しく阻害される状況が発生いたしました。
ご利用中のお客様には、大変なご不便とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

【障害日時】

2015/02/16  23:00 〜 2015/02/17 1:30

【障害内容】

弊社VPSをご利用中のお客様が、同ネットワーク内に対して異常なパケットを送出しておりました。
その結果、同ネットワークに所属するお客様の通信が著しく阻害される事態が発生致しました。

また、障害発覚から該当のパケットを送出しているお客様の特定に時間がかかり、対応が遅くなり申し訳ございません。

先週に引き続き、お客様には大変なご迷惑をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。

定期メンテナンスのお知らせ:2015/02/12

平素はウィンサーバーをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の日程にてメンテナンスを行わせていただきます。

【実施日時】

2015/02/15  0:00 〜 6:00

【作業内容】

Windows Updateの実施
※作業中1回のサーバー再起動を予定しております。

ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

VPSの一部のお客様で通信が出来ない状況が発生しておりました:2015/02/10

平素はウィンサーバーをご利用いただき誠にありがとうございます。
本日下記の日時において、通信が出来ない状況が発生しておりました。
ご利用中のお客様には大変なご不便と、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

【実施日時】

2015/02/10  9:40 〜 10:15

【障害内容】

弊社ネットワークに対して、外部より過剰なセッションとトラフィックが発生した結果、弊社ネットワークのリソースを使い切る状況が発生いたしました。

現在は該当するトラフィックの特定と、遮断により、負荷は収束しております。

VPSの一部のお客様で通信が出来ない状況が発生しております:2015/02/10

平素はウィンサーバーをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在VPSの一部のお客様で外部からの過剰な通信により、通信が出来ない状況が発生しております。

現在問題のトラフィックに対して対応中でございます。詳しい状況につきましては改めてご案内をさせて頂きます。

定例外メンテナンスのお知らせ:2015/01/27

平素はウィンサーバーをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の日程にてメンテナンスを行わせていただきます。

【実施日時】

2015/02/1  0:00 〜 2:00

【対象サーバー】

Sparkプラン用Webサーバー

【作業内容】

サーバー機器メンテナンス
※作業中1〜2回のサーバー再起動を予定しております。

ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

定期メンテナンスのお知らせ:2015/01/09

平素はウィンサーバーをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の日程にてメンテナンスを行わせていただきます。

【実施日時】

2015/01/18  0:00 〜 6:00

【作業内容】

Windows Updateの実施
※作業中1回のサーバー再起動を予定しております。

ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。