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件 名 電子メールでのサポートの問合せの場合、返答はどれくらいかかりますか?
回 答 遅くとも1営業日以内に返信させていただいております。

ご質問いただいた翌営業日を過ぎましても、返信がない場合恐れ入りますが次の2点をご確認いただけますでしょうか。

・弊社よりお送りしているメールが迷惑メールフォルダに割り当てられておりませんでしょうか。
・メールの配信に失敗しておりませんでしょうか(多くの場合英文で配信エラーのメッセージがメールで送られてまいります。)

いずれの状況でもない場合、誠に恐れ入りますが再度メールをお送りいただくか、
お電話にてお問い合わせをいただけますでしょうか。


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Q.共用サーバープランでリモートデスクトップを利用したいのですが。

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