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件 名 解約を行いたいのですが?
回 答 弊社サービスをご解約いただく際には、メールと書面による二つの申請が
必要でございます。
二つの解約申請を弊社にて確認いたしました後に、解約手続き完了となります。

ご解約のメールは、弊社にご登録頂いておりますメールアドレスより
ご連絡いただきますようお願い申し上げます。
宛先は、ご登録時に弊社からご連絡いたしましたメールアドレスでお願い申し上げます。

書面による申請はhttp://www.winserver.ne.jp/order.html#dldocumentsより
解約用紙をダウンロードして頂き、必要事項をご記入の上06-6121-7525まで
ファックスしていただきますようお願い申し上げます。

【郵送につきましては】
お送り頂く際は到着した事を確認するため、必ず「簡易書留」でのご送付をお
願いいたします(過去にご投函頂いたにも関わらず当社に到着しなかった為、ご
変更を受け付けることが出来なかったケースがございました)。

また投函日が末日の数日前である場合には「速達」を利用されることをお勧め致
します。

解約のお申し込み時期につきましては、契約更新日の一ヶ月以上前に解約お申
し込みを行っていただくことになります。
満了日の1ヶ月前を過ぎますとご希望月でのご解約は承れませんので何卒ご理
解の上ご了承いただけますようお願い申し上げます。

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