メンテナンス/障害情報 2014

定期メンテナンスのお知らせ:2014/12/8

平素はウィンサーバーをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の日程にてメンテナンスを行わせていただきます。

【実施日時】

2014/12/14  0:00 〜 6:00

【作業内容】

Windows Updateの実施
※作業中1回のサーバー再起動を予定しております。

ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

定期メンテナンスのお知らせ:2014/11/7

平素はウィンサーバーをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の日程にてメンテナンスを行わせていただきます。

【実施日時】

2014/11/16  0:00 〜 6:00

【作業内容】

Windows Updateの実施
※作業中1回のサーバー再起動を予定しております。

ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

VPS定例外メンテナンスを実施いたします:2014/10/10

平素は弊社ホスティングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

一部VPSホストにおきまして、ホストサーバーに不具合が確認されました。

10/19の定期メンテナンスと併せて対象のホストサーバーのメンテナンスを実施いたします。
対象サーバーでVPSをご利用のお客様には10/9にメールにてお知らせをお送りしておりますので、
ご確認いただきますようお願い申し上げます。

【作業予定日時】

10月19日(日) 午前0:00〜午前6:00
作業中対象サーバーへの接続ができなくなります。
メンテナンスの影響でお客様のVPSが再起動される場合がございます。
万が一に備え、お客様データのバックアップをお取り下さい。

【重要】共用サーバーのメンテナンスを実施いたします。:2014/10/8

平素は弊社ホスティングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社データセンター移転のため、共用サーバーの移動及びIPアドレスの変更を実施いたします。

本作業に伴い、共用サーバーを停止いたします。
また、メンテナンス完了後はIPアドレスが変更になりますので、IPアドレスを利用して何らかの処理をしている場合や
お客様にてDNSを管理頂いている場合は、接続が出なくなります。
誠に恐れ入りますが、下記をご確認の上、ご対応のほどよろしくお願い申し上げます。
詳細な内容は以下の通りでございます。

【作業予定日時】

10月19日(日) 午前0:00〜午前6:00
作業中対象サーバーへの接続ができなくなります。

メンテナンス対象予定サーバー
対象のお客様 IPアドレス

共用サーバー 2003 R2の各プランご利用のお客様

203.167.40.*
203.167.41.*
203.167.43.*
※*の部分は2〜254の任意の数字が入ります。

【メンテナンス対象の確認方法】

お客様のご契約が今回のメンテナンス対象か否かは、
以下の方法でご確認いただけます。

  1. Windows 7以前の場合、スタートメニューの「アクセサリ」から、「コマンドプロンプト」を起動してください。

    Windows 8以降の場合、スタートボタンをクリックして「スタート」画面を開いてください。
    右上の検索窓に「コマンドプロンプト」と入力し、検索結果から「コマンドプロンプト」を起動してください。

    Windows 8.1以降の場合は、スタートボタンを右クリックし、
    メニューから「コマンドプロンプト」を起動してください。

  2. コマンドプロンプトの画面が表示されたら以下のコマンドを入力して、Enterキーを押してください。

    「ping ご契約ドメイン」

    ※pingの後に半角スペースを入れて、ご契約ドメインを入力してください。
    例:ping example.com

  3. Enterキーを押下後、1行目に以下のようなメッセージが表示されます。
    「example.com [203.167.40.9]に ping を送信しています 32 バイトのデータ:」

    ここで、表示される「203.167.40.9」の部分が、
    上記の対象予定サーバーの一覧にあれば、メンテナンスの対象となります。

【メンテナンス作業中のご注意】

メンテナンス中は、共用サーバーにアクセスできません。
メンテナンス中にサーバーへアクセスする作業を実施しないようにお願いいたします。

【メンテナンスによる影響】

メンテナンス作業に伴い、共用サーバーのIPアドレスを変更いたします。
お客様でDNSを管理されている場合は、DNSにご登録頂いておりますIPアドレスを新しいIPアドレスに
変更して頂く必要がございます。
また、何らかのIPアドレスを指定して利用している場合は、IPアドレスが変更になりますので、利用頂くIPアドレスを
新しいIPアドレスに変更頂きますようお願い申し上げます。

【重要】SQLServerのメンテナンスを実施いたします。:2014/10/8

平素は弊社ホスティングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社データセンター移転のため、SQLServerサーバーの移動及びIPアドレスの変更を実施いたします。

本作業に伴い、SQLServerサーバーを一時的に停止します。
また、メンテナンス完了後はIPアドレスでの接続ができなくなりますので、
誠に恐れ入りますが、下記をご確認の上、ご対応のほどよろしくお願い申し上げます。
詳細な内容は以下の通りでございます。

【作業予定日時】

10月19日(日) 午前0:00〜午前6:00
作業中対象サーバーへの接続ができなくなります。

メンテナンス対象予定サーバー
ドメイン名 IPアドレス

mssql1.winserver.ne.jp

203.167.40.50

【メンテナンス中のご注意】

メンテナンス中はSQLServerにアクセスができません。メンテナンス中にSQLServerの接続が行われないようご注意ください。

【メンテナンスによる影響】

メンテナンス作業に伴い、SQLServerのIPアドレスを変更いたします。
SQLServerへ、IPアドレスでアクセスされているお客様は、ドメイン名でのアクセスをお願いいたします。

※IPアドレス「203.167.43.3」でご利用頂いているお客様は「mssql1.winserver.ne.jp」と変更ください。

※メンテナンス前であっても「mssql1.winserver.ne.jp」でのアクセスが可能でございます。メンテナンス前にお切り替え頂く事を おすすめいたします。

【重要】MySQLサーバーのメンテナンスを実施いたします。:2014/10/6

平素は弊社ホスティングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社データセンター移転のため、MySQLサーバーの移動及びIPアドレスの変更を実施いたします。

本作業に伴い、MySQLサーバーを一時的に停止します。
また、メンテナンス完了後はIPアドレスでの接続ができなくなりますので、
誠に恐れ入りますが、下記をご確認の上、ご対応のほどよろしくお願い申し上げます。
詳細な内容は以下の通りでございます。

【作業予定日時】

10月12日(日) 午前2:00〜午前6:00
作業中対象サーバーへの接続ができなくなります。

メンテナンス対象予定サーバー
ドメイン名 IPアドレス

mysql1.winserver.ne.jp

203.167.43.3

【メンテナンス中のご注意】

メンテナンス中はMySQLサーバーにアクセスができません。メンテナンス中にMySQLの接続が行われないようご注意ください。

【メンテナンスによる影響】

メンテナンス作業に伴い、MySQLサーバーのIPアドレスを変更いたします。
MySQLサーバーへ、IPアドレスでアクセスされているお客様は、ドメイン名でのアクセスをお願いいたします。

※IPアドレス「203.167.43.3」でご利用頂いているお客様は「mysql1.winserver.ne.jp」と変更ください。

※phpMyAdminをご利用頂く場合もIP部分を「mysql1.winserver.ne.jp」と変更ください。

※メンテナンス前であっても「mysql1.winserver.ne.jp」でのアクセスが可能でございます。メンテナンス前にお切り替え頂く事を おすすめいたします。

定期メンテナンスのお知らせ:2014/10/6

平素はウィンサーバーをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の日程にてメンテナンスを行わせていただきます。

【実施日時】

2014/10/12  0:00 〜 6:00

【作業内容】

Windows Updateの実施
※作業中1回のサーバー再起動を予定しております。

ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【重要】メールサーバーメンテナンスのお知らせ:2014/09/09

平素は弊社ホスティングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、Webメールのセキュリティ向上のため、
メールサーバーのバージョンアップを
実施いたしますので、ご連絡いたします。

本作業に伴い、メールサーバーを一時的に停止いたします。
詳細な内容は以下の通りでございます。

【作業予定日時】

9月14日 午前0:00〜午前6:00
対象サーバーのバージョンアップ時に、
順次、2時間程度対象メールサーバーへの接続ができなくなります。

メンテナンス対象予定サーバー
対象ドメイン IPアドレス

mail6.winserver.ne.jp

mail6.japansecurity.net
211.133.240.158

smtp6.winserver.ne.jp

smtp6.japansecurity.net
211.133.240.159

【メンテナンス対象の確認方法】

お客様のメールアカウントが今回のメンテナンス対象か否かは、
以下の方法でご確認いただけます。

  1. Windows 7以前の場合、スタートメニューの「アクセサリ」から、「コマンドプロンプト」を起動してください。

    Windows 8以降の場合、スタートボタンをクリックして「スタート」画面を開いてください。
    右上の検索窓に「コマンドプロンプト」と入力し、検索結果から「コマンドプロンプト」を起動してください。

    Windows 8.1以降の場合は、スタートボタンを右クリックし、
    メニューから「コマンドプロンプト」を起動してください。

  2. コマンドプロンプトの画面が表示されたら以下のコマンドを入力して、Enterキーを押してください。

    「ping mail.ご契約ドメイン」

    ※pingの後に半角スペースを入れて、mail.ご契約ドメインを入力してください。
    例:ping mail.example.com

  3. Enterキーを押下後、1行目に以下のようなメッセージが表示されます。
    「mail.example.com [211.133.240.158]に ping を送信しています 32 バイトのデータ:」

    ここで、表示される「211.133.240.***」の部分が、
    上記の対象予定サーバーの一覧にあれば、メンテナンスの対象となります。

【メンテナンス作業中のご注意】

バージョンアップ中は、ユーザー追加、パスワード変更等、
メールアドレスに関連する作業を実施しないようにお願いいたします。

【メンテナンスによる影響】

バージョンアップ中にサーバーに送信されましたメールについては、
メールサーバーの特性上、後ほど再送される可能性がありますが、
再送されずエラーとなる場合もございますので、予めご了承ください。
バージョンアップ中は、メールの送信を行うことができません。

また、バージョンアップ後は、Webメールのログイン名に、
%をご使用いただけなくなります。
ご不便をお掛けしますが、予めご了承ください。
また、お手数ですが、念のため、作業前にメールの受信をお願いいたします。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

定期メンテナンスのお知らせ:2014/09/01

平素はウィンサーバーをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の日程にてメンテナンスを行わせていただきます。

【実施日時】

2014/09/14  0:00 〜 6:00

【作業内容】

Windows Updateの実施
※作業中1回のサーバー再起動を予定しております。

ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

定期メンテナンスのお知らせ:2014/07/31

平素はウィンサーバーをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の日程にてメンテナンスを行わせていただきます。

【実施日時】

2014/08/17  0:00 〜 6:00

【作業内容】

Windows Updateの実施
※作業中1回のサーバー再起動を予定しております。

ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【重要】メールサーバー緊急メンテナンスのお知らせ:2014/07/11

平素は弊社ホスティングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、メールサーバーの緊急メンテナンスを実施させていただきます。

本作業に伴い、メールサーバーを一時的に停止いたします。
詳細な内容は以下の通りでございます。

【作業予定日時】

7月13日(日) 午前0:00〜午前6:00
作業中、3時間程度、対象サーバーへの接続ができなくなります。

【メンテナンスによる影響】

メンテナンス中にお客様宛に送られてきましたメールに関しては、
メールサーバーの機能上、送信元のメールサーバーが自動的に再送いたしますが、
送信元のメールサーバーによっては、ごく稀に再送されずエラーとなる場合もございますので、
予めご了承ください。
また、メンテナンス中は、お客様からメールの送信を行うことができません。

メンテナンス対象予定サーバー
211.133.240.145
211.133.240.146

【メンテナンス対象の確認方法】

お客様のメールサーバーが今回のメンテナンス対象かは、
以下の方法でご確認いただけます。

  1. Windows 7以前の場合、スタートメニューの「アクセサリ」から、「コマンドプロンプト」を起動してください。

    Windows 8以降の場合、スタートボタンをクリックして「スタート」画面を開いてください。
    右上の検索窓に「コマンドプロンプト」と入力し、検索結果から「コマンドプロンプト」を起動してください。

    Windows 8.1以降の場合は、スタートボタンを右クリックし、
    メニューから「コマンドプロンプト」を起動してください。

  2. コマンドプロンプトの画面が表示されたら以下のコマンドを入力して、Enterキーを押してください。

    「ping mail.ご契約ドメイン」

    ※pingの後に半角スペースを入れて、mail.ご契約ドメインを入力してください。
    例:ping mail.example.com

  3. Enterキーを押下後、1行目に以下のようなメッセージが表示されます。
    「mail.example.com [211.133.240.145]に ping を送信しています 32 バイトのデータ:」

    ここで、表示される「211.133.240.***」の部分が、
    上記の対象予定サーバーの一覧にあれば、メンテナンスの対象となります。

【メンテナンス作業中のご注意】

作業の1時間程度前からは、ユーザー追加、パスワード変更等、
メールアドレスに関連する作業を実施しないようにお願いいたします。

また、お手数ですが、念のため、作業前にメールの受信をお願いいたします。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

※2014年度の最新の情報は「メンテナンス/障害情報」をご確認下さい

【重要】メールサーバーメンテナンスのお知らせ:2014/07/02

ご契約者様

平素は弊社ホスティングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、Webメールのセキュリティ向上のため、
メールサーバーのバージョンアップを
実施いたしますので、ご連絡いたします。

本作業に伴い、メールサーバーを一時的に停止いたします。
詳細な内容は以下の通りでございます。

【作業予定日時】

7月8日 午前0:00〜午前6:00
各サーバーのバージョンアップ時に、順次、2時間程度、
作業中のメールサーバーへの接続ができなくなります。

メンテナンス対象予定サーバー
211.133.240.145
211.133.240.146
211.133.240.148

211.133.240.149

211.133.240.150

【メンテナンスによる影響】

バージョンアップ中にお客様宛に送られてきましたメールに関しては、
メールサーバーの機能上、送信元のメールサーバーが自動的に再送しますが、
送信元のメールサーバーによっては、再送されずエラーとなる場合もございますので、予めご了承ください。
また、バージョンアップ中は、お客様からメールの送信を行うことができません。

また、バージョンアップ後、WebメールへのアクセスURLが変更となる場合がございます。
新しいWebメールへのアクセス方法は、以下のようになります。

変更あり
変更前 変更後

http://mail.ご契約ドメイン:8778

http://mail.ご契約ドメイン

http://mail2.japansecurity.net:8778

http://mail2.japansecurity.net

http://mail3.winserver.ne.jp:8778

http://mail3.winserver.ne.jp

http://mail3.japansecurity.net:8778

http://mail3.japansecurity.net

http://mail4.winserver.ne.jp:8778

http://mail4.winserver.ne.jp

http://mail4.japansecurity.net:8778

http://mail4.japansecurity.net

http://mail.ewinds.net:8778 http://mail.ewinds.net
http://mail2.ewinds.net:8778 http://mail2.ewinds.net
http://mail3.ewinds.net:8778 http://mail3.ewinds.net
http://mail4.ewinds.net:8778 http://mail4.ewinds.net
変更なし
http://mail5.winserver.ne.jp
http://mail5.japansecurity.net
http://smtp5.winserver.ne.jp
http://smtp5.japansecurity.net
http://mail5.ewinds.net

【メンテナンス対象の確認方法】

お客様のメールサーバーが今回のメンテナンス対象かは、
以下の方法でご確認いただけます。

  1. Windows 7以前の場合、スタートメニューの「アクセサリ」から、「コマンドプロンプト」を起動してください。

    Windows 8以降の場合、スタートボタンをクリックして「スタート」画面を開いてください。
    右上の検索窓に「コマンドプロンプト」と入力し、検索結果から「コマンドプロンプト」を起動してください。

    Windows 8.1以降の場合は、スタートボタンを右クリックし、
    メニューから「コマンドプロンプト」を起動してください。

  2. コマンドプロンプトの画面が表示されたら以下のコマンドを入力して、Enterキーを押してください。

    「ping mail.ご契約ドメイン」

    ※pingの後に半角スペースを入れて、mail.ご契約ドメインを入力してください。
    例:ping mail.example.com

  3. Enterキーを押下後、1行目に以下のようなメッセージが表示されます。
    「mail.example.com [211.133.240.145]に ping を送信しています 32 バイトのデータ:」

    ここで、表示される「211.133.240.***」の部分が、
    上記の対象予定サーバーの一覧にあれば、メンテナンスの対象となります。

【メンテナンス作業中のご注意】

作業の1時間程度前からは、ユーザー追加、パスワード変更等、
メールアドレスに関連する作業を実施しないようにお願いいたします。

また、お手数ですが、念のため、作業前にメールの受信をお願いいたします。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

【重要】メールサーバーメンテナンスのお知らせ:2014/07/02

ご契約者様

平素は弊社ホスティングサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、Webメールのセキュリティ向上のため、
メールサーバーのバージョンアップを
実施いたしますので、ご連絡いたします。

本作業に伴い、メールサーバーを一時的に停止いたします。
詳細な内容は以下の通りでございます。

【作業予定日時】

7月8日 午前0:00〜午前6:00
各サーバーのバージョンアップ時に、順次、2時間程度、
作業中のメールサーバーへの接続ができなくなります。

メンテナンス対象予定サーバー
211.133.240.145
211.133.240.146
211.133.240.148

211.133.240.149

211.133.240.150

【メンテナンスによる影響】

バージョンアップ中にお客様宛に送られてきましたメールに関しては、
メールサーバーの機能上、送信元のメールサーバーが自動的に再送しますが、
送信元のメールサーバーによっては、再送されずエラーとなる場合もございますので、予めご了承ください。
また、バージョンアップ中は、お客様からメールの送信を行うことができません。

また、バージョンアップ後、WebメールへのアクセスURLが変更となる場合がございます。
新しいWebメールへのアクセス方法は、以下のようになります。

変更あり
変更前 変更後

http://mail.ご契約ドメイン:8778

http://mail.ご契約ドメイン

http://mail2.japansecurity.net:8778

http://mail2.japansecurity.net

http://mail3.winserver.ne.jp:8778

http://mail3.winserver.ne.jp

http://mail3.japansecurity.net:8778

http://mail3.japansecurity.net

http://mail4.winserver.ne.jp:8778

http://mail4.winserver.ne.jp

http://mail4.japansecurity.net:8778

http://mail4.japansecurity.net

http://mail.ewinds.net:8778 http://mail.ewinds.net
http://mail2.ewinds.net:8778 http://mail2.ewinds.net
http://mail3.ewinds.net:8778 http://mail3.ewinds.net
http://mail4.ewinds.net:8778 http://mail4.ewinds.net
変更なし
http://mail5.winserver.ne.jp
http://mail5.japansecurity.net
http://smtp5.winserver.ne.jp
http://smtp5.japansecurity.net
http://mail5.ewinds.net

【メンテナンス対象の確認方法】

お客様のメールサーバーが今回のメンテナンス対象かは、
以下の方法でご確認いただけます。

  1. Windows 7以前の場合、スタートメニューの「アクセサリ」から、「コマンドプロンプト」を起動してください。

    Windows 8以降の場合、スタートボタンをクリックして「スタート」画面を開いてください。
    右上の検索窓に「コマンドプロンプト」と入力し、検索結果から「コマンドプロンプト」を起動してください。

    Windows 8.1以降の場合は、スタートボタンを右クリックし、
    メニューから「コマンドプロンプト」を起動してください。

  2. コマンドプロンプトの画面が表示されたら以下のコマンドを入力して、Enterキーを押してください。

    「ping mail.ご契約ドメイン」

    ※pingの後に半角スペースを入れて、mai.ご契約ドメインを入力してください。
    例:ping mail.example.com

  3. Enterキーを押下後、1行目に以下のようなメッセージが表示されます。
    「mail.example.com [211.133.240.145]に ping を送信しています 32 バイトのデータ:」

    ここで、表示される「211.133.240.***」の部分が、
    上記の対象予定サーバーの一覧にあれば、メンテナンスの対象となります。

【メンテナンス作業中のご注意】

作業の1時間程度前からは、ユーザー追加、パスワード変更等、
メールアドレスに関連する作業を実施しないようにお願いいたします。

また、お手数ですが、念のため、作業前にメールの受信をお願いいたします。
お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

定期メンテナンスのお知らせ:2014/06/24

平素はウィンサーバーをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の日程にてメンテナンスを行わせていただきます。

【実施日時】

2014/07/13  0:00 〜 6:00

【作業内容】

Windows Updateの実施
※作業中1回のサーバー再起動を予定しております。

ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

定期メンテナンスのお知らせ:2014/05/26

平素はウィンサーバーをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の日程にてメンテナンスを行わせていただきます。

【実施日時】

2014/06/15  0:00 〜 6:00

【作業内容】

Windows Updateの実施
※作業中1回のサーバー再起動を予定しております。

ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

定期メンテナンスのお知らせ:2014/05/01

平素はウィンサーバーをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の日程にてメンテナンスを行わせていただきます。

【実施日時】

2014/05/18  0:00 〜 6:00

【作業内容】

Windows Updateの実施
※作業中1回のサーバー再起動を予定しております。

ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

定期メンテナンスのお知らせ:2014/04/03

平素はウィンサーバーをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の日程にてメンテナンスを行わせていただきます。

【実施日時】

2014/04/13  0:00 〜 6:00

【作業内容】

Windows Updateの実施
※作業中1回のサーバー再起動を予定しております。

ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

定期メンテナンスのお知らせ:2014/03/07

平素はウィンサーバーをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の日程にてメンテナンスを行わせていただきます。

【実施日時】

2014/03/16  0:00 〜 6:00

【作業内容】

Windows Updateの実施
※作業中1回のサーバー再起動を予定しております。

ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

定期メンテナンスのお知らせ:2014/02/01

平素はウィンサーバーをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の日程にてメンテナンスを行わせていただきます。

【実施日時】

2014/02/16  0:00 〜 6:00

【作業内容】

Windows Updateの実施
※作業中1回のサーバー再起動を予定しております。

ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

定期メンテナンスのお知らせ:2014/01/06

平素はウィンサーバーをご利用いただき誠にありがとうございます。
下記の日程にてメンテナンスを行わせていただきます。

【実施日時】

2014/01/19  0:00 〜 6:00

【作業内容】

Windows Updateの実施
※作業中1回のサーバー再起動を予定しております。

ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。